熱電板塊
供熱業務辦理
一、業務辦理(li)地點：
蒙泰供熱片區用戶(hu)在以下兩個地點均(jun)可(ke)辦理(li)：
1.天驕路(lu)以東(dong)準格爾路(lu)以西供熱區域請到天驕營(ying)業廳辦理(li)，地址：金(jin)輝大廈A座華夏銀(yin)行斜對面。
2.天驕路以西(xi)萬正(zheng)路以東供熱區域(yu)請到創業(ye)大廈營業(ye)廳(ting)辦(ban)理，地址：創業(ye)大廈A座西(xi)側(ce)。
二、用戶繳納暖費步驟：
（一）夠樣繳費(fei)
1.撥打4000477996查詢(xun)用(yong)戶(hu)編碼。
2.夠(gou)樣(yang)APP繳費
（1）下載夠(gou)樣(yang)APP或關注夠(gou)樣(yang)公眾號(hao)
夠樣APP ; 微(wei)(wei)信(xin)公眾號
（2）進入夠(gou)樣(yang)商城“我(wo)的(de)”-點擊“供熱(re)繳費(fei)”-輸入“用(yong)戶(hu)編碼”-核對用(yong)戶(hu)信息并繳費(fei)-輸入推薦人手機號（夠(gou)樣(yang)已(yi)注冊會員，可選填）-完(wan)成繳費(fei)。
（3）查詢返(fan)(fan)利(li)金(jin)，點(dian)擊“我(wo)的-零(ling)錢余(yu)額”，查詢返(fan)(fan)利(li)金(jin)。可以在指定商場、超市消費(fei)、繳納暖費(fei)等。
（二）銀(yin)行繳費
用戶可以去以下銀行繳納暖費(fei)：
農村商業(ye)銀(yin)行各(ge)營(ying)業(ye)網(wang)點 農業(ye)銀(yin)行各(ge)營(ying)業(ye)網(wang)點
興業(ye)銀行各(ge)營業(ye)網點 中國銀行各(ge)營業(ye)網點
三、如何(he)刷卡通(tong)暖
IC智(zhi)能(neng)(neng)表卡(ka)充值(zhi)完畢后，將智(zhi)能(neng)(neng)卡(ka)放置管道井中智(zhi)能(neng)(neng)表上(shang)方4-5秒即可，如智(zhi)能(neng)(neng)表沒(mei)有顯示，請聯(lian)系(xi)蒙泰供熱(re)片區管理員。
四、供熱其他業務(wu)辦(ban)理
（一）辦(ban)理停暖和恢(hui)復用(yong)熱業務
1.停暖辦理(li)時間：每年8月1日(ri)至9月30日(ri)止，逾期不予(yu)受(shou)理(li)。
2. 辦(ban)理停暖和(he)(he)恢復用熱所提供資(zi)料：房產證和(he)(he)產權人身份(fen)證。
3.辦理停暖業(ye)務(wu)時，用(yong)戶應自行(xing)將供(gong)暖管道切斷(duan)（包括智能(neng)卡用(yong)戶），同時繳清(qing)基(ji)礎(chu)熱費(fei);也(ye)可申(shen)請我(wo)公司(si)協助進(jin)行(xing)停暖或(huo)恢復(fu)供(gong)暖業(ye)務(wu)，停暖或(huo)恢復(fu)供(gong)暖產生的費(fei)用(yong)由用(yong)戶自己承擔(dan)。
（二(er)）辦(ban)理新接暖(nuan)業(ye)務
1.用熱(re)方須無償提供(gong)小區(qu)供(gong)熱(re)換熱(re)站用房(fang)。
2.用(yong)熱方(fang)供(gong)熱管網設計圖紙必(bi)須由(you)供(gong)熱方(fang)審核認可，并(bing)且(qie)嚴格按照供(gong)熱方(fang)建設標(biao)準和(he)要求施工，經供(gong)熱方(fang)驗收(shou)合格方(fang)可通(tong)暖。
3.用(yong)熱建筑墻(qiang)體(ti)保(bao)溫(wen)必(bi)須(xu)符(fu)合國家標準，采(cai)暖系(xi)統必(bi)須(xu)分(fen)(fen)戶控制，包括車庫、商業和寫字樓也必(bi)須(xu)實行分(fen)(fen)戶控制，并且按照供熱方要求安裝分(fen)(fen)戶智能(neng)控制系(xi)統。
4.供熱方正(zheng)式受理(li)用熱申請后(hou)，新接暖手續7個(ge)工作日內辦理(li)完畢。
新接(jie)暖用(yong)戶提供以下(xia)資(zi)料：
※房地產(chan)用戶(hu)準備(bei)以下資料：
（1）書面用(yong)熱申請(qing)1份，營(ying)業(ye)執照、法(fa)人身份證復印件(jian)1份。
（2）用(yong)(yong)熱項(xiang)目審(shen)批文件：建設工程規劃許可證、國有土地使用(yong)(yong)證兩份□
（3）用熱項(xiang)目總(zong)平面布置圖及(ji)立(li)面圖（1：1000）（電子版和(he)紙(zhi)制版）兩份□
（4）用(yong)熱項(xiang)目管(guan)網平面布置圖（1：1000）（電子版和紙(zhi)制版）兩份(fen)□
（5）室(shi)內采(cai)暖、地暖、中央空調施工圖（電子(zi)版）兩份(fen)□
（6）終(zhong)測報告兩份□圖紙面積兩份□初測報告兩份□
※個(ge)人(ren)用戶準備以下資料：
房產(chan)證(zheng)、購(gou)房網簽合同、身(shen)份證(zheng)復印件
5.用熱(re)(re)方在簽訂(ding)供(gong)(gong)用熱(re)(re)合(he)同(tong)之日起一次性繳清(qing)管(guan)(guan)網建設施工費，供(gong)(gong)熱(re)(re)公(gong)司開始管(guan)(guan)網設計、換熱(re)(re)站設備訂(ding)貨(huo)、管(guan)(guan)道安(an)裝、換熱(re)(re)站設備安(an)裝。
6.用(yong)戶(hu)繳清暖(nuan)費后，供(gong)熱公司下(xia)發通暖(nuan)通知(zhi)單給(gei)用(yong)戶(hu)開閥門供(gong)熱。
（三）辦理更改戶名業務
1.用戶準備(bei)資料(liao)：購房網(wang)簽合同或房產(chan)證、身份證復(fu)印(yin)件。
2.到營(ying)業廳(ting)填寫居民信息變(bian)更表(biao)即可辦理戶名(ming)變(bian)更。
（四）辦理(li)更(geng)改用熱面積業務
1. 用戶準備資料：房產證、身(shen)份證復印件。
2.到營業廳填寫面(mian)積變更表(biao)即可辦(ban)理面(mian)積變更。